Como obter melhores resultados por meio de indicadores?
A pauta hoje é medição de desempenho. Mas, o que são indicadores de desempenho?São medidas quantitativas, acordadas previamente, que devem refletir as metas de uma organização.
Um dos principais benefícios que se obtém ao implantar uma rotina de medição de desempenho em uma organização é promover uma cultura de inovação e de alto desempenho. As decisões passam a ser pautadas com base em fatos e dados. O ambiente é de “enfrentamento dos fatos”, que valoriza a verdade e não tem medo de ver os fatos como são.
Neste contexto, as pessoas são positivamente desafiadas o tempo todo, pois a busca por resultados é paralela à busca de conhecimento.
Rumo a uma “Organização de Aprendizagem”!!!!
